Daca am deja un domeniu (sau mai multe) inregistrate prin alte firme, pot sa le gazduiesc la HostDomain ?
Da, puteti cu o simpla schimbare a dns-urilor sa transferati domeniul catre noi si sa beneficiati de serviciile noastre de gazduire web.
Detalii


Cum se face plata ?
Plata se face prin ordin de plata, depunere in cont bancar sau prin mandat postal. Detalii plata


Exista taxe suplimentare pentru serviciile oferite ?
Pentru toate servciile platiti doar suma (pretul) in LEI reprezentand contravalorea serviciilor in cauza.

Preturile prezentate in site sunt exprimate in EURO si nu includ TVA.


Exista posibilitatea sa fac upgrade sau downgrade la planul meu de gazduire web ?
Da, exista posibilitatea de upgrade sau downgrade a planului de gazduire web fara nicio taxa suplimentara.


Oferiti cPanel, pentru toate planurile de gazduire web ?
Da, cPanel este inclus in toate planurile de gazduire web.


Daca apare o problema pot sa va contactez si in weekend-uri ?
Da, ne puteti contacta oricand doriti dvs.
Noi suntem aici ca sa va ajutam.


Primesc factura pentru serviciile oferite de dvs.?
Da, noi taiem factura imediat dupa primirea baniilor si o expediam catre adresa furnizata de dvs.
Pentru toate serviciile oferite, indiferent care ar fi acestea, se emite factura fiscala.
Daca doriti ca factura sa va parvina la o alta adresa, va rugam sa ne contactati. Contact


Ce se intampla in cazul in care depasesc traficul achizitionat ?
Daca depasiti traficul trebuie sa faceti un upgrade de 1 GB trafic/luna care costa 2 euro pentru luna respectiva.
Informatii upgrade


Daca am o problema legata de achitarea serviciilor dvs. ce trebuie sa fac ?
Daca aveti o astfel de problema, trebuie sa ne contactati telefonic sau prin email.


Beneficiem toti de domenii gratuite pentru planurile 3 si 4 ?
Da, dar trebuie ca domeniul primit gratis sa fie gazduit in conditiile planurilor 4 si 5. Nu se poate gazdui un alt domeniu in planurile respective si sa primiti si domeniul .com gratis .


In cat timp se activeaza un domeniu achizitionat prin HostDomain ? Pentru domeniile .ro este nevoie de aproximativ 2 zile lucratoare si pentru domeniile .com de maxim 36 ore.
Inregistrarea se face imediat dupa primirea in contul nostru a contravalorii serviciului de inregistrare.


Care este numarul maxim de caractere pentru inregistrarea unui domeniu .ro ?
Numarul maxim de caractere pe care le puteti folosi pentru un domeniu .ro este 24.


Ce se intampla in cazul in care v-am trimis banii pentru inregistrarea unui domeniu si inregistrarea nu s-a finalizat pentru x motive ?
In cazul acesta ne obligam sa va returnam suma pe care ne-ati trimis-o, minus taxele de expediere.


Am uploadat un script pe pagina mea, dar nu functioneaza cum trebuie.
In cazul in care problema apare din motive tehnice care exced controlului HostDomain.ro (scriptul nefunctional nu este oferit de catre noi) cereti ajutorul firmei / persoanei care s-a ocupat de scriptul respectiv sau contactati-ne .
Contravaloarea serviciilor noastre este de 30 euro/ora.